דרכי התקשרות

מעוניינים לחסוך זמן ולבצע פעולות ישירות דרך האתר ? אנחנו כאן בשבילכם בכל שאלה או בקשה.
לביצוע פעולות או בירורים, ניתן למלא דרך האתר טופס פניה או לבצע מגוון פעולות באמצעות טפסים דיגיטליים.

להלן דרכי ההתקשרות עם התאגיד:

אפליקציית "!MAST" > להורדה דרך חנות האפליקציות בנייד

טופס פניה כללי > למעבר לטופס לחצו כאן

צ'אט עם נציג > לצ'אט עם נציג לחצו כאן

תשלומים במענה הממוחשב > 1-800-071-562, 24/7

מוקד תקלות עירוני (106)> 1-800-303-707, 24/7

מוקד שירות לקוחות טלפוני: 1-800-071-562, שעות פעילות בימים א-ה: 20:00-8:00, יום ו: 12:30-8:00.

פקס : 08-6209873

מרכז שירות הלקוחות בבאר-שבע בזימון תור מראש!

לזימון תור מראש >  לחצו כאן 

רחוב ההסתדרות 57, להלן שעות קבלת קהל :

ביום א: 18:00-8:00

ביום ג:   19:00-15:00

בימים ב, ד, ה: 15:00-8:00

מרכז שירות הלקוחות באופקים 

רחוב הרצל 3, להלן שעות קבלת קהל:

ביום א: 18:00-8:00

ביום ג:   19:00-15:00

בימים ב, ד, ה: 15:00-8:00

פניות הציבור

ת"ד  5100, באר שבע 8415002

תיבת פניות הציבור - בכניסה למשרדי התאגיד.

הנהלת התאגיד ומשרדי התאגיד:

רחוב ההסתדרות 57, ת"ד 5100 באר שבע, 8415002

טלפון: 08-9524400

אגף ההנדסה

קבלת קהל:

הגשת תכניות סניטריות, דמי הקמה, אישורי חפירה, טופס 2, טופס 4 וטופס 5.
יום א: 16:00-14:00
יום ג: 18:00-16:00
יום ה: 11:00-09:00

מענה טלפוני :
ימים ב, ד – 09:30-08:30

תכניות סניטריות וטופס 4                  טלפון:  08-9524471

דמי הקמה                                        טלפון:  08-9524448

טופס 2 (התקנת מד מים זמני לבנייה) טלפון: 08-9524445

בקשות לשינויים במערכת מדידה

קיימת ו/או הזנת ביוב קיימת               טלפון: 08-9524451