תושבים יקרים,

שימו לב!

לאחרונה התקבלו דיווחים על ניסיונות התחזות לגורמים מטעם תאגידי מים, לרבות פניות טלפוניות, הודעות WhatsApp ודואר אלקטרוני, שבמסגרתן נשלחים לכאורה שוברים, ספחים או דרישות תשלום "מעודכנות".

המתחזים מנסים לדלות פרטים אישיים, פרטי כרטיס אשראי ואף לבצע גביית כספים במרמה!

במקרים אלו, המסמכים הנשלחים עלולים להיראות אמינים מאוד: לכלול לוגו, פרטי נכס, פרטי לקוח, מספר שובר או נתונים נוספים שנראים תואמים מאוד. עם זאת, ייתכן כי מדובר במסמך מזויף שבו שונו פרטי התשלום, פרטי חשבון הבנק או אופן ביצוע התשלום.

חשוב להדגיש:

גם אם ההודעה כוללת פרטים מדויקים, גם אם הלוגו נראה מוכר, וגם אם השובר נראה רשמי - אין בכך כדי לאמת את זהות השולח.

אין לבצע תשלום, העברה בנקאית או מסירת פרטי אשראי בעקבות הודעה שהתקבלה מגורם לא מזוהה, ב - WhatsApp, בטלפון או בדוא"ל, לפני אימות מול הערוצים הרשמיים של תאגיד מי שבע.

בעת קבלת תשלום עבור רישוי ודמי הקמה, יש לוודא מול המחלקה שאכן מדובר בחיוב של התאגיד. לצפייה בשעות הפעילות ודרכי יצירת קשר - מחלקת רישוי ודמי הקמה לחצו כאן

העברה בנקאית לפקודת מי שבע תאגיד אזורי למים וביוב בע"מ מתבצעת אך ורק באמצעות
מס' חשבון : 382007, סניף 177, בנק הפועלים 12 ולא באמצעות מס' חשבון/סניף/בנק אחר

ספח לתשלום מתקבל במייל בלבד ולא בהודעת וואטסאפ או קישור – לאחר קבלת המייל יש לבצע אימות מול הערוצים הרשמיים של תאגיד מי שבע.

אל תשתפו פעולה – אם יש ספק אין ספק!

ככל ועולה חשש שמדובר במתחזים, נתקו עימם את השיחה/התכתבות וצרו עימנו קשר באמצעות מוקד השירות הטלפוני במס'-1-800-071-562 / 6512*